当某个页面不好找、分类说明不清楚时，用户的困扰是真实的，但解决办法可能不止一种。

建议先陈述遇到的步骤、预期结果和实际结果，再提出可行选项，这比笼统评价“设计不好”更便于改进。

围绕“哪些信息能帮助复现问题”这一具体问题，可以先记录眼前可观察的材料，再寻找能支持或反驳推断的细节。对于“如何比较不同改进方案”，值得比较不止一种解释：哪些信息来自作品或公开资料，哪些只是个人阅读习惯带来的感受。引用、事实和推测应明确分开，以免让不同立场的交流变成对现实人物的无据揣测。